Regulamin sklepu i konfiguratora JKLM

1. Sprzedawca i kontakt

Serwis jklm.eu prowadzi JKLM Firma Usługowa Łukasz Kaczmarek, NIP 7532159822, ul. Brzozowa 6A, 48-385 Otmuchów, Polska (dalej: JKLM).

Kontakt: e-mail biuro@jklm.eu, telefon +48 515 452 745, adres korespondencyjny jak wyżej.

2. Definicje

• Serwis — strona jklm.eu wraz z konfiguratorem (studiem) i formularzami.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, która nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa i art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Cena orientacyjna — kwota wyliczana automatycznie w Serwisie na podstawie parametrów wybranych przez Klienta.
• Oferta — indywidualna propozycja JKLM przesłana Klientowi na trwałym nośniku (e-mail lub PDF), określająca przedmiot, cenę, termin i pozostałe warunki umowy.
• Umowa — umowa o wykonanie i dostarczenie reklamy (np. kasetonu, pylonu, wydruku), ewentualnie z montażem, zawarta na podstawie Oferty.

3. Usługi świadczone w Serwisie

JKLM nieodpłatnie udostępnia w Serwisie: konfigurator z podglądem produktu i ceną orientacyjną, zapis projektów i ich wersji, link do podglądu projektu, formularze zapytania oraz — jeżeli jest dostępny — projektanta wspomaganego sztuczną inteligencją.

Umowa o świadczenie tych usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i trwa do jej zakończenia. Klient może w każdej chwili przestać korzystać z Serwisu oraz zażądać usunięcia zapisanych projektów, pisząc na biuro@jklm.eu.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript, włączona obsługa plików cookie i pamięci przeglądarki, a dla podglądu 3D — obsługa WebGL. Do wysłania zapytania potrzebny jest adres e-mail lub numer telefonu.

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, a także złośliwego oprogramowania. Pliki są sprawdzane skanerem antywirusowym; plik niespełniający wymagań może zostać odrzucony.

4. Ceny orientacyjne

• Cena orientacyjna jest wyliczana według cennika JKLM obowiązującego w chwili wyliczenia. Podawana jest w złotych jako kwota brutto z podatkiem VAT 23%; w wersjach DE i EN dodatkowo w euro według średniego kursu NBP.
• Cena orientacyjna nie obejmuje montażu, fundamentu, podłączenia elektrycznego, transportu wymagającego indywidualnej wyceny ani formalności budowlanych, chyba że Oferta stanowi inaczej.
• Cena orientacyjna, opisy i wizualizacje w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Wiążącą cenę określa Oferta.
• Dla Klientów spoza Polski stawkę i sposób rozliczenia VAT ustalamy w Ofercie, zgodnie z przepisami i statusem nabywcy.

5. Zapytanie, Oferta i zawarcie Umowy

• Wysłanie zapytania lub zgłoszenia z Serwisu nie powoduje zawarcia Umowy ani obowiązku zapłaty.
• Po sprawdzeniu projektu, konstrukcji i miejsca montażu JKLM przesyła Ofertę. Oferta zawiera cenę łączną z podatkami, termin realizacji, warunki płatności, dostawy i montażu, a w przypadku Konsumentów — informacje wymagane przepisami, w tym o prawie odstąpienia lub jego braku.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Oferty przez Klienta w sposób w niej wskazany (np. odpowiedzią e-mail). Jeżeli Oferta przewiduje zaliczkę, produkcja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.
• Serwis nie przyjmuje płatności online. Płatności realizowane są przelewem na rachunek wskazany na fakturze lub w Ofercie.

6. Projekt graficzny i pliki Klienta

• Klient oświadcza, że ma prawo do przesyłanych plików, znaków i treści oraz że ich wykorzystanie do wykonania reklamy nie narusza praw osób trzecich.
• Klient udziela JKLM niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie plików w zakresie niezbędnym do przygotowania Oferty i wykonania Umowy.
• Przed produkcją JKLM przekazuje projekt wykonawczy do akceptacji. Zmiany po akceptacji mogą wpłynąć na cenę i termin.
• JKLM może odmówić wykonania projektu zawierającego treści bezprawne lub naruszające prawa osób trzecich.
• JKLM może pokazać wykonaną reklamę w swoim portfolio, chyba że Klient zastrzeże inaczej.

7. Realizacja, dostawa i montaż

• Termin realizacji, sposób dostawy lub odbioru oraz zakres montażu określa Oferta.
• Montaż wymaga zapewnienia dostępu do miejsca montażu, podłoża o odpowiedniej nośności, przyłącza elektrycznego oraz zgody właściciela lub zarządcy nieruchomości.
• Klient odpowiada za uzyskanie wymaganych zgód, zgłoszeń lub pozwoleń (np. dla pylonu wolnostojącego) oraz za zgodność reklamy z lokalną uchwałą krajobrazową, chyba że Oferta obejmuje przygotowanie formalności przez JKLM.

8. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli Umowę na odległość, mogą od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności reklam wykonywanych na wymiar z grafiką Klienta. Informację o tym, czy prawo odstąpienia przysługuje, zawiera Oferta.

9. Odpowiedzialność za zgodność towaru z Umową

Wobec Konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta JKLM odpowiada za zgodność towaru z Umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności za brak zgodności, który ujawni się w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru.

Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi określa Oferta, a w braku odmiennych postanowień — przepisy Kodeksu cywilnego. Jeżeli JKLM udziela gwarancji, jej warunki wskazuje Oferta lub dokument gwarancyjny.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Serwisu lub wykonanej reklamy można składać e-mailem na biuro@jklm.eu, telefonicznie lub pisemnie na adres JKLM. Prosimy podać dane kontaktowe, numer projektu, zapytania lub zamówienia, opis problemu i — jeśli to możliwe — zdjęcia.

JKLM odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje i adresy publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

13. Postanowienia końcowe

• JKLM może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Serwisu. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków Umów zawartych wcześniej.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
• Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby JKLM.
• Wiążąca jest polska wersja Regulaminu. Wersje w innych językach mają charakter informacyjny.